在信息化與智能化深度融合的時(shí)代背景下，電子檔案管理正從傳統(tǒng)的存儲(chǔ)與檢索模式向智能化、知識(shí)化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。隨著《中華人民共和國(guó)檔案法》和《“十四五”全國(guó)檔案事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的深入推進(jìn)，檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和智能化已成為行業(yè)發(fā)展的重要方向。人工智能（AI）技術(shù)的快速發(fā)展，為電子檔案管理注入了全新的動(dòng)能。量子偉業(yè)作為行業(yè)創(chuàng)新的踐行者，積極響應(yīng)國(guó)家政策導(dǎo)向，通過前沿技術(shù)的應(yīng)用，將“AI+檔案”理念深度融入電子檔案全流程，打造高度智能化的數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案收、管、存、用多方面的智能化和高效化。
一、檔案智能識(shí)別，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理
數(shù)字檔案管理系統(tǒng)已集成OCR、NLP及語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，這些技術(shù)在檔案收集、整理模塊均有具體的功能體現(xiàn)。在檔案收集環(huán)節(jié)，進(jìn)行檔案材料采集時(shí)，OCR技術(shù)可自動(dòng)識(shí)別傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案、掃描件或圖片中的文字內(nèi)容，并轉(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，例如將公文中的文號(hào)、責(zé)任者、發(fā)文單位等關(guān)鍵字段精準(zhǔn)提取并填入檔案目錄，避免人工錄入錯(cuò)誤；語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)可解析音視頻檔案，將會(huì)議錄音、采訪視頻等內(nèi)容轉(zhuǎn)化為文本，擴(kuò)展了非結(jié)構(gòu)化檔案的采集范圍。在檔案整理環(huán)節(jié)，通過NLP技術(shù)對(duì)文本進(jìn)行語(yǔ)義分析，可自動(dòng)識(shí)別檔案類型，例如將“采購(gòu)合同”自動(dòng)歸類至合同庫(kù)，并標(biāo)注金額、供應(yīng)商、有效期等信息，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)歸檔。
二、智能匹配檢索，提升查詢精準(zhǔn)度
系統(tǒng)已深度整合深度學(xué)習(xí)算法、NLP技術(shù)及圖像識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全文檢索、人臉識(shí)別與以圖搜圖等核心功能，顯著提升信息檢索效率與用戶體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)關(guān)鍵詞檢索，用戶現(xiàn)在能以自然語(yǔ)言提問或進(jìn)行模糊查詢，系統(tǒng)將依托AI理解檢索意圖，結(jié)合上下文語(yǔ)義推薦相關(guān)文檔，甚至預(yù)判用戶需求，提前呈現(xiàn)用戶可能感興趣的資料。
在人臉識(shí)別方面，系統(tǒng)能即時(shí)識(shí)別上傳的人臉照片，迅速關(guān)聯(lián)并展示相關(guān)人物檔案，極大簡(jiǎn)化信息檢索流程。以圖搜圖功能則利用先進(jìn)的圖像識(shí)別技術(shù)，用戶上傳任意圖像，系統(tǒng)即能匹配并返回相似圖片或相關(guān)記錄，無(wú)論是尋找設(shè)計(jì)素材還是追溯歷史圖像，都變得輕松快捷。
三、深度知識(shí)挖掘，釋放數(shù)據(jù)價(jià)值
系統(tǒng)現(xiàn)已集成數(shù)據(jù)挖掘與知識(shí)圖譜技術(shù)，為用戶提供了從海量檔案中智能提取有價(jià)值信息的能力，該能力在檔案利用檢索環(huán)節(jié)得到了有力體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)檔案信息的深度挖掘與高效利用。用戶可以通過檢索功能查看與特定主題相關(guān)的檔案，系統(tǒng)會(huì)以知識(shí)圖譜的形式展示檔案信息之間的關(guān)聯(lián)，將原本分散的檔案信息緊密相連，形成系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的知識(shí)體系，為用戶將靜態(tài)的檔案數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的知識(shí)資源，滿足客戶對(duì)智能化檔案利用的需求。
四、檔案智慧編研，智能分析高效整合
檔案編研作為檔案管理重要的一環(huán)，在系統(tǒng)中占有一席之地，目前該功能模塊已成功憑借圖像識(shí)別、文本分析及自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了編研工作的智能化改造。該模塊能夠?qū)﹄娮游募?nèi)容進(jìn)行深度分析，自動(dòng)提取標(biāo)題、日期、作者等關(guān)鍵信息，并根據(jù)編研主題生成預(yù)編研材料，顯著減少人工整理工作量。通過圖像識(shí)別技術(shù)，系統(tǒng)可精準(zhǔn)識(shí)別檔案中的文字、表格和圖片信息，結(jié)合文本分析技術(shù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行語(yǔ)義理解，自動(dòng)生成編目并形成專題庫(kù)。例如，針對(duì)“年度工作總結(jié)”或“項(xiàng)目報(bào)告”等主題，系統(tǒng)可自動(dòng)篩選、歸類相關(guān)檔案，并生成結(jié)構(gòu)化的編研材料，為檔案工作者提供高效支持。
五、升級(jí)智能鑒定，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
檔案鑒定功能模塊已全面升級(jí)，深度融合了機(jī)器學(xué)習(xí)算法與文本分析技術(shù)。檔案系統(tǒng)依托于這些技術(shù)能夠?qū)崟r(shí)分析檔案的使用頻率、重要性及法律合規(guī)要求，智能判斷檔案的保管期限延長(zhǎng)、銷毀或降密解密，用戶可根據(jù)系給出的鑒定評(píng)估意見執(zhí)行最終鑒定。例如，對(duì)于頻繁查閱的核心業(yè)務(wù)檔案，系統(tǒng)會(huì)建議延長(zhǎng)其保管期限；而對(duì)于不再具有業(yè)務(wù)價(jià)值或已滿足法律保留期限的檔案，則會(huì)提示安全銷毀；同時(shí)，對(duì)于滿足降密條件的檔案，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出解密建議。通過實(shí)際應(yīng)用，該功能模塊能幫助客戶在檔案鑒定工作中實(shí)現(xiàn)高度的效率提升和質(zhì)量?jī)?yōu)化。
六、AI智能問答，賦能高效查檔服務(wù)
系統(tǒng)已上線“智能問答”模塊，深度融合對(duì)話大模型、新詞發(fā)現(xiàn)技術(shù)與自然語(yǔ)言處理（NLP）能力，以聊天互動(dòng)的方式為用戶提供內(nèi)容生成式的智能問答服務(wù)。
多模態(tài)交互與語(yǔ)義理解：支持文字、語(yǔ)音雙通道輸入，用戶可通過自然語(yǔ)言提問（如“調(diào)取2023年某項(xiàng)目的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告”）。系統(tǒng)通過NLP技術(shù)解析用戶意圖，結(jié)合知識(shí)圖譜中的檔案關(guān)聯(lián)關(guān)系（如時(shí)間、人物、事件等），精準(zhǔn)定位目標(biāo)檔案，并關(guān)聯(lián)相關(guān)文件（如審批記錄、會(huì)議紀(jì)要等）。
動(dòng)態(tài)知識(shí)庫(kù)與高頻詞挖掘：基于新詞發(fā)現(xiàn)技術(shù)，系統(tǒng)自動(dòng)分析檔案庫(kù)中的高頻詞、專業(yè)術(shù)語(yǔ)（如“合規(guī)審查”“招投標(biāo)編號(hào)”），實(shí)時(shí)更新知識(shí)圖譜，確保問答模型與企業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景同步迭代，提升領(lǐng)域適配性。
主動(dòng)推薦與知識(shí)摘要：系統(tǒng)根據(jù)用戶歷史行為及查詢內(nèi)容，主動(dòng)推薦關(guān)聯(lián)檔案（如查詢“2022年采購(gòu)合同”時(shí)，同步提示“2022年供應(yīng)商資質(zhì)文件”），并生成摘要（如合同金額、關(guān)鍵條款），幫助用戶快速獲取核心信息。
